Interview : le SPLA de l’Université Laval

Mardi 3 mar 2009 | Interview

La semaine dernière, nous vous avons parlé de la page Facebook du Service de Placement de l’ Université Laval. Pour plus de précisions, nous avons contacté l’équipe du SPLA et Emmanuelle  Tremblay, chargée de communication, répond à nos questions. Comcampus se met donc à l’ heure québécoise et ce n’est pas pour me déplaire : j’ai passé un semestre à l’ UL en Communication Publique.  J’ai pu apprécier leurs méthodes de communication bien rodées, ils ont en effet une longueur d’avance dans ce domaine.

L’ interview >

Le SPLA est présent sur Facebook, avez-vous l’intention d’investir d’autres outils web 2.0 type Twitter, Youtube…?

Pour l’instant, le Service de placement de l’Université Laval n’a pas l’intention de développer d’autres outils sur le Web 2.0. Toutefois, nous avons intégré de l’information sur l’impact du Web 2.0 sur la recherche d’emploi dans certaines de nos conférences qui s’adressent aux étudiants. Nous attendons de voir quelle sera la réponse du « public » par rapport à notre page Facebook… Nous pourrions peut-être penser à un blogue éventuellement mais aucune décision n’a été prise en ce sens pour le moment. Par ailleurs, l’Université Laval a depuis peu un blogue sur le site du journal Voir (www.voir.ca).

Sur la page Facebook du SPLA, vous expliquez les raisons de votre présence sur ce réseau. Cette présence s’inscrit-elle dans une stratégie de communication plus globale (affichage, radio…)?

La tendance actuelle de la Direction du SPLA est d’accroître la visibilité et la notoriété de l’organisation. Ainsi, il est clair que nous souhaitons être vu et connu par le plus grand nombre. Cette année, le SPLA a été plus présent que jamais dans plusieurs médias (journaux du campus et occasionnellement journaux locaux externes, publicité télévisuelle sur la chaîne d’État à l’automne (disponible sur notre page Facebook d’ailleurs), etc.) en plus de développer considérablement notre site Web par, entre autres, des portails Web personnalisés pour notre clientèle d’étudiants et d’employeurs. Notre présence sur Facebook s’intègre donc dans cette stratégie d’être plus « visible », de différentes façons, auprès de notre clientèle.

Avez-vous des objectifs chiffrés concernant le nombre d’ « admirateurs »  de la page ?

Non, pas par rapport au nombre d’admirateurs. Cependant, il est évident que nous aimerions favoriser les échanges, le « réseautage » professionnel des candidats en recherche d’emploi sur notre page. En ce sens, nous avons évoqué la possibilité de parler aux groupes de finissants et de diplômés qui suivent une formation du SPLA de l’existence de notre page Facebook et des possibilités qu’offrait celle-ci pour demeurer en contact et pour s’échanger des informations professionnelles susceptibles d’aider des collègues à la recherche d’emploi. Cette idée nous semble une piste très intéressante mais elle doit être définie davantage avant de l’instaurer officiellement sur notre page.

Prochainement, Comcampus reviendra sur la stratégie de communication web de l’ Université Laval.

L’équipe du SPLA

Nous remercions Emmanuelle Tramblay d’avoir pris le temps de répondre à nos questions.

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Tags: Facebook, québec, SPLA, Université Laval, web 2.0

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