Campagnes

image des universités : baromètre et campagne de pub

13 mars 2012 | Campagnes, Politique | Un commentaire

Comme un écho au 1er baromètre d’image des universités publié la semaine dernière par Ipsos pour Educpros.fr et notre agence Campus Communication, sort aujourd’hui la nouvelle campagne de publicité du MESR.

Présentée comme une des réformes majeures et « réussie » du quinquennat de Nicolas Sarkozy, ce sondage exclusif a permis de mesurer l’écart entre la perception des français et  le discours officiel.

Découvrir le Baromètre :

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réussir son plan média en période de restriction budgétaire

14 février 2012 | Campagnes, RP | Pas de commentaire

Anciennement chargé d’études marketing chez EURO RSCG 360, François ROUSSEAU est aujourd’hui consultant spécialisé en achat d’espaces publicitaires online (Google Adwords, Facebook…). Il nous fera partager sur expertise lors de notre formation « Réussir son plan média : de la PQR à Internet » les 15 et 16 mars prochain. Son leitmotiv : bien connaître les différents médias pour optimiser ses dépenses publicitaires.

1/ Qu’est-ce qu’un « plan média » ?
D’abord, il ne faut pas confondre plan média et relations presse. Le plan média est la dernière brique d’une stratégie de communication. C’est le moment où l’on va choisir les meilleurs médias et supports en fonction des objectifs que l’on a fixés. C’est un travail complet qui implique d’analyser de façon pertinente ses cibles pour savoir où, comment et quand on va les atteindre. Il est par ailleurs essentiel de maitriser parfaitement le service ou le message à promouvoir pour élaborer le plan média le plus cohérent.  Il faut également bien connaitre les spécificités de chaque média (presse, affichage, internet…), de chaque support pour choisir les meilleurs emplacements. Et bien sûr c’est un exercice d’économiste où l’on doit tenir compte des contraintes budgétaire, calculer le coût du plan média et estimer son rendement.

2/ En quoi internet révolutionne-t-il l’achat d’espaces publicitaires, notamment en période de restriction budgétaire ?
Internet a totalement bouleversé la façon d’appréhender l’achat d’espace. Le calcul du retour sur investissement qui était approximatif est devenu très précis. Le ciblage sur internet (par mots clefs, par centres d’intérêts…) n’a plus grand-chose à voir avec les médias d’antan. Aujourd’hui il existe un panel très large de produits publicitaires en ligne (de l’annonce à la vidéo) qui permettent de répondre à toutes les problématiques des annonceurs. Autant de changements qui ont permis de rendre accessible et efficace l’achat d’espace à des structures qui ont des budgets modestes. Quand, avec Campus Communication, je conçois une campagne pour une université ou une école, nous arrivons facilement à générer  10 000 visites supplémentaires sur un site internet avec moins de 3 000 euros d’investissement !

3/ Quels usages les universités et les écoles peuvent-elles en avoir ?
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4 questions à la Présidente de l’ARCES sur les prix de la com’ 2011

4 juillet 2011 | Campagnes, Interview | Pas de commentaire

La remise des prix de l’Association des Responsables de la Communication de l’Enseignement Supérieur (ARCES) s’est tenue le 26 mai dernier, lors de l’AG annuelle de l’association. Après être revenus dans la note « ARCES 2011 : pas vu pas prix » sur les lauréats et leurs réalisations, nous donnons aujourd’hui la parole à la présidente de l’ARCES. Claire Laval-Jocteur nous explique les choix et les objectifs de l’ARCES.

Trois prix ont été remis (« communication édition », « action de communication » et « communication numérique ») ainsi que trois coups de cœur du jury, mais deux prix n’ont pas trouvé leur lauréat cette année (« communication corporate » et « relations presse »).

Le nombre de candidats, la qualité de leurs réalisations et les résultats obtenus sont-ils satisfaisants pour cette seconde édition des prix de l’ARCES ? › Lire la suite

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L’UPEC fait sa com’ dans le métro

14 juin 2011 | Campagnes, Interview | Pas de commentaire

Vous avez peut-être aperçu ces dernières semaines dans le métro parisien et dans le RER des affiches d’hommes et de femmes arborant un grand sourire, avec la mention « J’ai fait l’UPEC ». Il s’agit de la campagne de communication mise en place par l’Université Paris Est Créteil entre le 25 avril et le 11 mai 2011.

Cette campagne, totalement réalisée en interne, a été diffusée sur plusieurs supports :

- Affiches dans les transports en commun et le mobilier urbain,
- Presse quotidienne gratuite,
- Cartes promotionnelles (Cart’com), mises à disposition sur des présentoirs dans des univers de vie choisis.

Pour mieux comprendre les objectifs et les moyens mis en place pour cette campagne de grande envergure, nous avons interviewé Simone Bonnafous, présidente de l’UPEC, ainsi que François Tavernier, directeur de cabinet et responsable de la communication.

CC : En quoi la campagne « J’ai fait l’UPEC » reflète-t-elle les valeurs de votre université ?

Simone Bonnafous : Elle représente intégralement les valeurs de l’UPEC, dans le sens où elle reflète l’ambition et le réalisme. Il s’agit d’une campagne de communication concrète, se basant sur des « anciens » réels en situation professionnelle. Les réussites ainsi mises en valeur sont en lien avec les cursus, accessibles à nos étudiants dans leur ensemble. Ce ne sont pas des parcours d’excellence exceptionnels, qui ici comme ailleurs existent mais restent atypiques.

CC : Quels étaient vos objectifs ?

François Tavernier : A la suite du changement de nom de notre établissement, en janvier 2010, la question de la visibilité s’est imposée. Une nouvelle problématique sur la connaissance et la reconnaissance de l’établissement a obligé l’université à repenser sa stratégie de communication. Jusqu’à présent, l’université avait peu communiqué vers le grand public, orientant ses campagnes de communication sur les inscriptions et les formations proposées.

Cette année s’inscrit aussi dans la célébration des 40 ans de l’université, dont le fil conducteur est résumé par le slogan « 40 ans de réussites universitaires en banlieue-Est », › Lire la suite

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ARCES 2011 : pas vu, pas prix

9 juin 2011 | Campagnes, Classements, Identité Visuelle | Un commentaire

Pour la deuxième année consécutive l’ARCES a remis ses prix aux meilleures campagnes de communication présentées par des écoles et universités. Une excellente initiative pour rendre visible les actions de communication des établissements, et valoriser le travail des professionnels.

Comme l’an passé nous avons suivi cette remise de prix avec intérêt, mais selon nous, cette deuxième édition ne tient sans doute pas toutes ses promesses.

Promesse n°1 : des prix pour valoriser la fonction communication dans l’enseignement supérieur

Alors que les candidats aux trophées sont invités à tirer le bilan de la campagne ou de l’action de communication, peu ou pas de chiffres sont produits pour justifier les choix du jury.
Coût des campagnes, durée, impact… si la communication n’est jamais une science exacte, plus que jamais, la fonction communication dans l’enseignement supérieur  a besoin de données chiffrées pour asseoir sa légitimité et renforcer la notion d’investissement. L’ARCES le sait d’autant plus qu’elle réalise un travail capital depuis plusieurs années avec son observatoire.

Exemple : avec un des  « Coups de cœur du jury » dans la catégorie « action de communication » : › Lire la suite

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Classement des écoles d’ingénieurs sur Facebook : mai 2011

6 mai 2011 | Campagnes, Classements, Facebook, Réseaux Sociaux | 11 commentaires

Après notre classement des universités françaises sur Facebook, nous avons examiné les pages officielles des écoles d’ingénieurs et la façon dont vous pouvez communiquer sur votre présence en ligne, avec l’exemple de l’INSA de Toulouse.

Notre analyse se limite volontairement aux écoles présentes dans le haut des classements de l’Etudiant 2011 : après bac +2 et post-bac, écoles rattachées à l’université comprises.

Top 10 des pages officielles d’écoles d’ingénieurs sur Facebook, par nombre de fans :

1 INSA de Lyon 2143
2 Arts et Métiers ParisTech 2090
3 Université de Technologie de Compiègne 1872
4 Université de Technologie de Troyes 1858
5 ENAC Toulouse 1531
6 EPITA 1134
7 ECE Paris école d’ingénieurs 1050
8 INSA de Toulouse 1044
9 ESTP 1009
10 Ecole Centrale de Nantes 983

Premier constat : certaines des écoles les mieux notées par l’Etudiant ne sont pas présentes sur Facebook, comme par exemple l’Ecole Centrale Paris. Attention toutefois car les étudiants créent souvent des pages ou groupes pour leur école, lorsque celles-ci n’existent pas. Les propos diffusés sont alors difficiles à contrôler.

Second constat : en comparant avec les pages Facebook des universités, on s’aperçoit que les écoles d’ingénieurs ont finalement peu de fans (2143 pour l’INSA de Lyon, 6925 pour la 1ère université du classement, Lumière Lyon 2). Il y a certes moins d’étudiants dans les écoles d’ingénieurs que dans les universités, mais les business school (BS) ont aussi des effectifs restreints et leurs pages Facebook sont pourtant conséquentes. L’ESCP Europe et HEC réunissent plus de 5000 fans chacune et l’EM Strasbourg plus de 4600 fans.

Alors pourquoi les écoles d’ingénieurs ne parviennent-elles pas à fédérer autant de fans sur leurs pages Facebook, que les universités et les écoles de commerce ? Plusieurs explications : › Lire la suite

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Seule agence française spécialisée « enseignement supérieur », Campus Communication est une agence de communication globale qui s’adresse aux universités et aux écoles supérieures.

iTunes U dépasse les 300 millions de téléchargements http://goo.gl/fb/b9vfl (via @servicesmobiles) 2010-08-25

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