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Classements des universités sur facebook et twitter : il en pleut

10 octobre 2012 | Classements, Facebook, Réseaux Sociaux, twitter | 5 commentaires

Cette année universitaire 2012-2013 démarre en fanfare pour les classements des universités sur Facebook et Twitter : nous avons choisi de mettre en lumière 2 initiatives intéressantes qui viennent compléter les classements que nous vous offrons régulièrement.

1/ l’initiative de Martin Grandjean :

mettre en scène la présence des universités francophones d’Europe sur Twitter. C’est beau, c’est intéressant. Cela permet un comparatif utile sur l’état d’avancement des universités françaises par rapport à certaines de leurs homologues européennes.


Petit bémol , cela aurait été sympa de nous citer, hein Martin Grandjean ! Un bon historien cite ses sources. Je n’en aurai pas parlé si Martin ne passait pas son temps depuis 48h à spammer twitter avec son classement sans prendre le temps de répondre à notre message ;-)

2/ le post de Jade Le Maître

Jade est la CM de l’UPMC et elle s’est fendue d’un post fort intéressant sur son blog : elle propose de prendre en compte l’engagement (nombre d’interactions sur la page) pour évaluer la présence des universités sur Facebook.

Elle rebat donc les cartes du classement habituel. Nous vous invitons à aller le lire. Cela rejoint les conseils et méthode que nous abordons lors de nos formations.  Sans doute serons-nous amené dans les prochaines semaines à refondre l’apparence des classements que nous vous proposons.

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Réseaux sociaux et étudiants : le Figaro s’enflamme

30 août 2012 | Facebook, Réseaux Sociaux, twitter | 6 commentaires

Un bien bel  article a attiré notre attention en cette période de rentrée « Les réseaux sociaux utilisés pour séduire les étudiants ». L’article est enthousiaste et presque lyrique « Fini, le temps des affiches dans les couloirs… ». Seul problème : il est loin du compte.

S’il est indéniable qu’universités et écoles ont pris conscience de l’importance des réseaux sociaux dans le cadre de leur communication digitale, nous sommes encore loin d’une maitrise de l’outil qui nous permettrait d’affirmer qu’un virage majeur vient d’être pris. Audience encore faible, peu de moyens dédiés, peu ou pas de stratégie et d’indicateurs… le chemin se dessine mais il est encore long.

Des chiffres fantaisistes :

Au-delà de cette description légèrement enjolivée, les chiffres avancés sont fantaisistes :

« 76 % d’entre eux [des étudiants] déclarent suivre leur université ou grande école sur les réseaux sociaux ».

Si c’était le cas :

…bref, une paille ! (Et jetons un voile pudique sur ce que donnerait ce genre de projection pour leurs comptes twitter )

Autre motif de ravissement de l’article qui a de quoi nous laisser perplexe : la stratégie de contenu de ces établissements. Je cite :

« Les établissements les utilisent pour véhiculer toutes sortes d’information utiles et intéressantes. Sur la page Facebook de l’université de Toulouse II-Le Mirail, on trouve les dates importantes de la rentrée, le communiqué du président de l’université, des portraits d’anciens élèves, les prochaines conférences, les événements à ne pas louper… »

… un peu comme sur le site web institutionnel en fait ? Si l’université du Mirail sera sans doute ravie d’apprendre qu’elle a les félicitations d’un journaliste du Figaro, il aurait été plus rigoureux de s’interroger sur la portée et les taux d’engagement suscités par ces différentes publications. Il aurait été utile de s’interroger sur leur conséquence sur le trafic du site web institutionnel… bref, d’objectiver.

Et pour finir en beauté nous apprenons que :

« la stratégie des universités, et plus particulièrement des écoles, est toutefois de contrôler les réseaux sociaux en embauchant des community managers qui modèrent les échanges. »

Vous avez bien lu : « contrôler les réseaux sociaux ».

Au-delà du fait que c’est bien entendu « mission impossible », les quelques établissements qui se sont lancés dans l’embauche d’un community manager l’ont plutôt fait pour susciter de l’échange, pas pour le « modérer ».  Mais n’hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous faire part de la situation dans votre établissement.

Il y aurait plein de choses intéressantes à dire sur la façon dont les établissements d’enseignement supérieur se positionnent en ligne. Ce sera pour une prochaine fois. Et vous ? Il vous inspire quoi cet article ?

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réseaux sociaux, le temps des contenus, le temps des histoires

11 juin 2012 | Classements, Facebook, Réseaux Sociaux, twitter | 3 commentaires

Alors que les premiers pas des universités et des écoles sur les réseaux sociaux datent principalement de 2009, cette année est l’occasion de jeter un regard en arrière et de tirer quelques bilans. Je l’ai brièvement fait à l’occasion de la conférence Educpros « Réseaux sociaux : les tendances 2012 ».

Facebook : une croissance continue du nombre de fans, mais de faibles volumes.

Top 3 (nombre de fans à la date de l’article) par catégories d’établissement :

C’est un phénomène inéluctable qui tient à la forte croissance du réseau lui-même. Tous les établissements  qui se sont lancés sur Facebook ont vu leur nombre de fans augmenter depuis 3 ans.   Cette augmentation mécanique ne peut pas être un motif de satisfaction.

Le critère à scruter est donc la quantité globale de fan et/ou le nombre moyen de fans supplémentaire par jour. Cela donne une idée du volontarisme de l’établissement et de son implication sur Facebook. Et là, le bas blesse.

Nos établissements ont un nombre de fan très faible en dépit d’une audience potentielle très forte. L’université Lyon 2 par exemple,  qui a créé sa page Facebook le 26/04/2010 compte moins de 10.000 fans. Avec 27.700 étudiants et  environ 4000 nouveaux bacheliers chaque année on pourrait imaginer un nombre de fan beaucoup plus élevé. Ce n’est pas la seule. 80% des universités comptent moins de 4000 fans sur Facebook.

Succès d’estime, cette audience ne permet pas une action à la hauteur des ambitions légitimes des établissements en matière de communication.

Twitter : une appropriation très différente selon les types d’établissements

Top 3 (nombre de followers à la date du relevé) par catégories d’établissement :

Rien de semblable entre les premiers établissements à prendre pied sur Twitter en 2009 et ceux qui aujourd’hui trustent les premières places.  Ceux qui se précipitent ne sont nécessairement ceux qui durent.

Et c’est particulièrement vrai pour les écoles d’ingénieurs dans leur ensemble. Attirées par le côté geek de la plateforme ? Sans doute un peu, mais aujourd’hui elles semblent dépourvues de stratégie et d’objectifs sur twitter. Un critère pourtant indispensable pour en tirer des bénéfices.Au boulot :-)

>> Autres infos sur la conférence :

- la présentation de Sylvain Léauthier : cliquez ici

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Classement des écoles d’ingénieurs sur Twitter : avril 2012

4 avril 2012 | Classements, Réseaux Sociaux, twitter | 17 commentaires

Nous avons voulu savoir où en étaient les écoles d’ingénieurs françaises sur Twitter. Pas facile de classer les écoles d’ingénieurs.  Nous avons choisi de distinguer 2 groupes :

  1. les écoles à Bac+2 et
  2. les écoles post-bac .

Et comme d’habitude au moment du lancement d’un nouveau classement nous comptons aussi sur vous chers lecteurs pour nous aider à rendre ce classement meilleur. N’hésitez donc pas à nous signaler tout oubli, imprécision… en nous laissant un commentaire.

// Top 10 – écoles d’ingénieurs – Bac+2 – par nombre d’abonnés :

1 Télécom Bretagne 1755
2 Telecom SudParis 1462
3 Ecole des Mines ParisTech 1458
4 Paristech 1422
5 Ecole Centrale Paris 1304
6 Ecole Centrale lyon 933
7 Arts et Métiers ParisTech 871
8 Ecole Centrale Lille 819
9 Supelec 786
10 Grenoble INP – ENSIMAG 643

—————————————————————-

> Nombre d’abonnés & nombre de tweets

Étonnant, mais les écoles à Bac+2 comptabilisent près de deux fois plus d’abonnés que les écoles post-bac. Une différence que nous n’arrivons pas à expliquer. N’hésitez pas à laisser un commentaire si vous avez un début d’explication.

 

// Top 10 – écoles d’ingénieurs – Post-bac – par nombre d’abonnés :

1 INSA Lyon 1010
2 EPITA 754
3 UTC Compiègne 723
4 Grenoble INP 636
5 INSA Toulouse 528
6 ECE Paris 484
7 EFREI 453
8 Agrocampus ouest 422
9 UTBM 299
10 INSA Rouen 291

—————————————————————-

> Nombre d’abonnés & nombre de tweets


Rappel

  • ce classement ne prend en compte que le nombre « brut » de d’abonnés au moment du relevé
  • nous ne faisons pas de pondération en fonction du nombre d’étudiants dans l’établissement.

// Aller plus loin….

Les écoles d’ingénieurs ne sont pas des championnes de Twitter. Des différences avec les universités ? La première école d’ingénieur sur twitter a à peine plus d’abonnés (followers) que la dernière du top 10 des universités.

Les premières du classement ne sont elles-même pas exemptes de toute critique : peu de RT, peu d’interactions et encore quelques tweets automatisés… Le potentiel de croissance est donc encore fort. Elles cherchent leur public et leur ligne éditoriale. Ci-dessous la croissance du nombre d’abonnés du premier du classement sur les 3 derniers mois, une moyenne de 3.33 fans/jour, c’est peu.

// Votre classement ?

Vous voulez connaitre la place de votre établissement dans le classement ? Aucun problème, envoyez-nous un mail: cliquez ici

// Progresser :

Vous avez besoin de développer vos connaissances en matière de web et de réseaux sociaux pour votre école ? Experts ou débutants, découvrez notre nouvelle formation « web 2.0″ ainsi que notre programme de formation 2011/2012.

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Classement des universités sur Twitter : janvier 2012

20 janvier 2012 | Classements, Réseaux Sociaux, twitter | 6 commentaires

Après la mise à jour du classement Facebook, voici celui pour twitter. La dernière édition datait de septembre, et à notre grande surprise le haut du tableau est d’une stabilité étonnante.

Seuls 2 légers changements viennent perturber ce top 10 : l’université Paris 1 fait son entrée dans le classement & l’université Paris 8 en sort.

Top 10 des universités françaises sur Twitter, par nombre d’abonnés :

1 Université de Nantes 2817
2 Université Claude Bernard – Lyon 1 2191
3 Université de Lille 1 2125
4 Université Pierre et Marie Curie 2103
5 Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3 1762
6 Université Panthéon-Sorbonne – Paris 1 1649
7 Université Lumière Lyon 2 1648
8 Université d’Avignon et des Pays de Vaucluse 1632
9 Université de Lille 3 1530
10 Université de Rennes 1 1515

Rappel :

  • ce classement ne prend en compte que le nombre « brut » de d’abonnés au moment du relevé
  • nous ne faisons pas de pondération en fonction du nombre d’étudiants dans l’établissement.

// Aller plus loin….

En ce mois de Janvier 2012, les universités françaises cumulent près de 50.000 followers.  Une goutte d’eau. Avec une moyenne par compte à 947 followers on commence en revanche à atteindre une audience significative (si les contacts sont qualifiés…).

Avoir beaucoup d’abonnés c’est bien, mais cela peut tenir à de nombreux facteurs : › Lire la suite

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Classement des universités sur Twitter : septembre 2011

2 septembre 2011 | Classements, twitter | 3 commentaires

Pour débuter cette nouvelle année universitaire, voici une version actualisée de notre classement des universités françaises sur Twitter. Top 10 et zoom sur la politique de communication sur les réseaux sociaux de l’université Lille 1, avec une interview de son président Philippe Rollet. La directrice de la communication de l’université Claude Bernard – Lyon 1, nous donnera quant à elle son point de vue sur l’intérêt de communiquer sur Twitter et les réseaux sociaux.

Top 10 des universités françaises sur Twitter, par nombre d’abonnés :

1 Université de Nantes 2184
2 Université Claude Bernard – Lyon 1 1702
3 Université de Lille 1 1661
4 Université Pierre et Marie Curie 1547
5 Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3 1337
6 Université d’Avignon et des Pays de Vaucluse 1324
7 Université Lumière Lyon 2 1217
8 Université de Rennes 1 1145
9 Université de Lille 3 1140
10 Université Paris 8 – Vincennes Saint-Denis 1007

Dans notre dernier classement en décembre 2010, l’université Lille 1 figurait déjà en seconde position. C’est sa bonne utilisation de Twitter qui lui permet d’avoir un nombre de followers en constante progression (+ 67%).

« Lille 1 : créer un sentiment d’appartenance »

Pour comprendre comment l’université Lille 1 communique sur les médias sociaux et plus particulièrement sur Twitter, nous avons posé deux questions à son président, Philippe Rollet.

CC : Le compte Twitter de l’Université Lille 1 a aujourd’hui plus de 1660 abonnés, ce qui le positionne en troisième dans notre classement. En quoi cette présence sur Twitter, et l’audience qu’elle génère est-elle importante pour l’Université Lille 1 ? › Lire la suite

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iTunes U dépasse les 300 millions de téléchargements http://goo.gl/fb/b9vfl (via @servicesmobiles) 2010-08-25

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