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Classements des universités sur facebook et twitter : il en pleut

10 octobre 2012 | Classements, Facebook, Réseaux Sociaux, twitter | 5 commentaires

Cette année universitaire 2012-2013 démarre en fanfare pour les classements des universités sur Facebook et Twitter : nous avons choisi de mettre en lumière 2 initiatives intéressantes qui viennent compléter les classements que nous vous offrons régulièrement.

1/ l’initiative de Martin Grandjean :

mettre en scène la présence des universités francophones d’Europe sur Twitter. C’est beau, c’est intéressant. Cela permet un comparatif utile sur l’état d’avancement des universités françaises par rapport à certaines de leurs homologues européennes.


Petit bémol , cela aurait été sympa de nous citer, hein Martin Grandjean ! Un bon historien cite ses sources. Je n’en aurai pas parlé si Martin ne passait pas son temps depuis 48h à spammer twitter avec son classement sans prendre le temps de répondre à notre message ;-)

2/ le post de Jade Le Maître

Jade est la CM de l’UPMC et elle s’est fendue d’un post fort intéressant sur son blog : elle propose de prendre en compte l’engagement (nombre d’interactions sur la page) pour évaluer la présence des universités sur Facebook.

Elle rebat donc les cartes du classement habituel. Nous vous invitons à aller le lire. Cela rejoint les conseils et méthode que nous abordons lors de nos formations.  Sans doute serons-nous amené dans les prochaines semaines à refondre l’apparence des classements que nous vous proposons.

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L’université de Toulouse recrute 1 chargé(e) de communication web/multimédia

29 juin 2012 | Offres d'emploi | Pas de commentaire

L’université de Toulouse recrute un(e) chargé(e) de communication web/multimédia. Le poste est un CDD de 3 ans renouvelable, à pourvoir du 01/09/2012.

Votre mission principale sera d’assurer la présence de l’Université de Toulouse sur Internet en cohérence avec la politique des systèmes d’information et de communication

Parmi les compétences requises : maitriser les bases techniques du développement web et les outils multimédia (notion de html et de CSS, utilisation régulière de la suite Adobe, de la panoplie Google, d’un ou plusieurs CMS notamment DRUPAL, présence sur les réseaux sociaux). Être capable de prendre en main de nouveaux outils rapidement et de former à leur utilisation. Être force de proposition à partir des tendances observées sur le web. Connaître les règles de base en communication et les standards du web

Diplôme exigé : Bac+3 à 5 en multimédia, communication, journalisme, marketing web ou équivalent

Salaire brut mensuel : votre rémunération sera basée sur la grille IGE de la fonction publique, en fonction de l’expérience.

Voici comment adresser votre candidature à :
CV et lettres de motivation à l’attention , envoyer par mail avant le 20 juillet (midi) à : communic@univ-toulouse.fr

>> Voir l’annonce complète

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réseaux sociaux, le temps des contenus, le temps des histoires

11 juin 2012 | Classements, Facebook, Réseaux Sociaux, twitter | 3 commentaires

Alors que les premiers pas des universités et des écoles sur les réseaux sociaux datent principalement de 2009, cette année est l’occasion de jeter un regard en arrière et de tirer quelques bilans. Je l’ai brièvement fait à l’occasion de la conférence Educpros « Réseaux sociaux : les tendances 2012 ».

Facebook : une croissance continue du nombre de fans, mais de faibles volumes.

Top 3 (nombre de fans à la date de l’article) par catégories d’établissement :

C’est un phénomène inéluctable qui tient à la forte croissance du réseau lui-même. Tous les établissements  qui se sont lancés sur Facebook ont vu leur nombre de fans augmenter depuis 3 ans.   Cette augmentation mécanique ne peut pas être un motif de satisfaction.

Le critère à scruter est donc la quantité globale de fan et/ou le nombre moyen de fans supplémentaire par jour. Cela donne une idée du volontarisme de l’établissement et de son implication sur Facebook. Et là, le bas blesse.

Nos établissements ont un nombre de fan très faible en dépit d’une audience potentielle très forte. L’université Lyon 2 par exemple,  qui a créé sa page Facebook le 26/04/2010 compte moins de 10.000 fans. Avec 27.700 étudiants et  environ 4000 nouveaux bacheliers chaque année on pourrait imaginer un nombre de fan beaucoup plus élevé. Ce n’est pas la seule. 80% des universités comptent moins de 4000 fans sur Facebook.

Succès d’estime, cette audience ne permet pas une action à la hauteur des ambitions légitimes des établissements en matière de communication.

Twitter : une appropriation très différente selon les types d’établissements

Top 3 (nombre de followers à la date du relevé) par catégories d’établissement :

Rien de semblable entre les premiers établissements à prendre pied sur Twitter en 2009 et ceux qui aujourd’hui trustent les premières places.  Ceux qui se précipitent ne sont nécessairement ceux qui durent.

Et c’est particulièrement vrai pour les écoles d’ingénieurs dans leur ensemble. Attirées par le côté geek de la plateforme ? Sans doute un peu, mais aujourd’hui elles semblent dépourvues de stratégie et d’objectifs sur twitter. Un critère pourtant indispensable pour en tirer des bénéfices.Au boulot :-)

>> Autres infos sur la conférence :

- la présentation de Sylvain Léauthier : cliquez ici

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Témoignages : Formation Web 2.0 Maîtriser le web social

5 avril 2012 | Formations, Interview | Pas de commentaire

Maitriser le web-social est-elle une impérieuse nécessité pour une université ou une école quand il s’agit de communiquer ? Nous répondons « oui » à cette question.
Alors que se tiendra les 24 et 25 mai prochains la dernière formation de l’année universitaire sur le thème « web 2.0 et communication des établissements d’enseignement supérieur », nous avons voulu donner la parole à 3 stagiaires passés par ce module de formation. Elles nous font partager leurs attentes et leurs ressentis.  Avec un fil conducteur : un cap à été franchi.


Nicole ELISEE, chargée de communication - Université Pierre Mendès France, Grenoble.

[Session du 20-21 octobre 2011]

1/ Quelles étaient vos attentes avant cette formation ?

Notre objectif était d’acquérir les outils nécessaires à la définition d’un item de la stratégie numérique de l’institution, mais aussi d’assurer le conseil et la coordination des projets de nos composantes et de nos étudiants.  En amont nous avions aussi besoin de confirmer les enjeux et les retombées de communication d’un investissement sur les réseaux sociaux à court et moyen terme.

2/ Qu’avez vous le plus apprécié durant cette formation ?

Les 3 points suivants sont ceux que j’ai le plus apprécié :
- Être en petit comité nous a permis de travailler de façon personnalisée sur nos projets. Il était notamment important de pouvoir identifier les frontières entre activité personnelle et professionnelle. Le partage d’expérience avec les autres participants et le formateur qui se concrétise par la constitution d’un groupe qui continue d’échanger bien après la formation.
- L’ouverture des comptes Facebook et Twitter qui nous met le pied à l’étrier.
- Tous les thèmes ont été abordés, de la stratégie éditoriale à la mise en œuvre pratique.

3/ Comment tirez vous les bénéfices de cette formation au quotidien ?

M’être familiarisée avec les réseaux sociaux  m’a aidée à compléter notre politique de présence en ligne. La réflexion en amont menée depuis la formation nous permettra d’être convaincants dans la présentation de notre stratégie à la prochaine présidence de notre université. Mais nous aidons d’ores et déjà les composantes dans leur démarche éditoriale sur les réseaux sociaux.

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Blandine LACCASSAGNE, chargée de communication - Université Bordeaux Segalen.

[Session du  24-25 novembre 2011]

1/ Quelles étaient vos attentes avant cette formation ?

Après un audit de présence sur les réseaux sociaux nous avons souhaité développer une stratégie web 2.0. Cela à commencé par la création d’une page Facebook dont nous souhaitions comprendre et optimiser l’utilisation.

2/ Qu’avez vous le plus apprécié durant cette formation ?

J’ai été satisfaite de la formation notamment, par les points suivants :
- Le côté pratique avec de nombreuses mises en situation,
- La possibilité d’échanger nos bonnes pratiques avec les autres stagiaires,
- La formation bien adaptée à l’enseignement supérieur,
- L’apport de cas concrets par l’intervenant.

3/ Comment tirez vous les bénéfices de cette formation au quotidien ?

Nous arrivons désormais à maitriser l’outil Facebook et à le dynamiser au quotidien ce qui nous a permis d’augmenter considérablement notre nombre de fans. Cette maitrise de l’outil nous permet de comprendre par les interactions et les statistiques, ce qui intéresse, ce qui n’intéresse pas.

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Stéphanie ARBITOURER, chargée de communication - Formation continue FCV2A, Université Toulouse 1 Capitole.

[Session du 26-27 janvier 2012]

1/ Quelles étaient vos attentes avant cette formation ?

Je souhaitais qu’elle m’apporte une connaissance plus approfondie des principaux réseaux sociaux, savoir ce que certains pouvaient apporter de spécifique à un service de Formation Continue et comment bien y communiquer.

2/ Qu’avez vous le plus apprécié durant cette formation ?

Pour la partie théorique : avoir un exposé très documenté et chiffré sur l’évolution des réseaux sociaux et sur leur importance aujourd’hui.

Pour la partie « apprentissage » : l’apport de nombreux conseils pratiques.

3/ Comment tirez vous les bénéfices de cette formation au quotidien ?

J’applique certains des conseils sur les réseaux sociaux sur lesquels le service de Formation continue de l’université se trouve déjà, comme Viadeo par exemple.

Pour Facebook, j’ai entrepris la création d’une page dédiée spécifiquement au service qui sera liée à notre page sur le site de l’université.

***
FORMATION WEB 2.0 MAÎTRISER LE WEB SOCIAL – LES 24 ET 25 MAI 2012 (Paris)
Inscrivez-vous : http://www.campuscommunication.fr/nos-offres/formations/
(quelques places sont encore disponibles)

 

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Classement des universités sur Facebook : avril 2012

28 mars 2012 | Classements, Facebook, Réseaux Sociaux | 4 commentaires

C’est la crise !

Un top 10 quasiment immuable d’un trimestre sur l’autre, des pages dont le nombre de fans progresse mais de façon très modeste…. c’est la crise pour les pages Facebook des universités.  Une crise de croissance.

1 Université Lumière Lyon 2 9281
2 Université Paris Sorbonne – Paris 4 7671
3 Université Pierre et Marie Curie 7270
4 Université Claude Bernard – Lyon 1 6899
5 Université d’Auvergne – Clermont-Ferrand 1 5486
6 Université Paris-Est Créteil (UPEC) 5292
7 Université Paul Valéry – Montpellier 3 5267
8 Université Paris 1 – Panthéon Sorbonne 5127
9 Université Panthéon-Assas – Paris 2 4660
10 UVSQ 4539

Rappel :

  • ce classement ne prend en compte que le nombre « brut » de fans au moment du relevé
  • nous ne faisons pas de pondération en fonction du nombre d’étudiants dans l’établissement.
  • seules les « pages officielles » sont prises en compte (ni groupe, ni pages communautaires…)

Alors que se passe t-il ?

Le haut de classement ne doit pas nous faire oublier une réalité : si la plupart des universités françaises sont sur facebook, près de 80% d’entre elles ont moins de 4000 fans sur leur page.

Nous sommes face à un effet de seuil prévisible. L’enjeu premier pour beaucoup d’universités était « d’y être ». Le fait « d’y être » a déclenché des dynamiques plus ou moins fortes d’adhésion à la page, soutenues  par des publications plus ou moins régulières, des interactions et dans le meilleur des cas une personne dédiée.

Passé ce stade de l’enthousiasme « des débuts », beaucoup d’universités sont dans l’expectative : la croissance des fans se tasse, on s’interroge sur les objectifs poursuivis, on hésite même à investir temps et moyens sur cet outil.

Comment franchir un palier supplémentaire et continuer à faire croitre sa base de fans, condition nécessaire (mais pas suffisante) à la transformation de votre présence en outil performant ?

4 questions (très simples) pour faire le point sur sa page Facebook :

  1. Quelle est votre stratégie sur les réseaux sociaux ?
  2. Votre présence sur Facebook est-elle connectée à vos autres outils de communication ?
  3. De quelle manière rendez-vous utile votre présence sur les réseaux sociaux pour vos cibles ?
  4. Qu’avez-vous mis en place pour  partir à la conquête de nouveaux fans (emailing, jeu-concours…) ?

Vous voulez connaitre votre place dans le classement ? Aucun problème, envoyez-nous un mail: cliquez ici

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image des universités : baromètre et campagne de pub

13 mars 2012 | Campagnes, Politique | Un commentaire

Comme un écho au 1er baromètre d’image des universités publié la semaine dernière par Ipsos pour Educpros.fr et notre agence Campus Communication, sort aujourd’hui la nouvelle campagne de publicité du MESR.

Présentée comme une des réformes majeures et « réussie » du quinquennat de Nicolas Sarkozy, ce sondage exclusif a permis de mesurer l’écart entre la perception des français et  le discours officiel.

Découvrir le Baromètre :

› Lire la suite

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Seule agence française spécialisée « enseignement supérieur », Campus Communication est une agence de communication globale qui s’adresse aux universités et aux écoles supérieures.

iTunes U dépasse les 300 millions de téléchargements http://goo.gl/fb/b9vfl (via @servicesmobiles) 2010-08-25

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